Μερικοί άνθρωποι είναι ικανοί να μας φτάσουν στα όριά μας εξαντλώντας την ενέργεια και την αντοχή μας. Μπορεί να είναι ένας πεισματάρης συνάδελφος, ένας σύντροφος, ένας δυσαρεστημένος πελάτης ή ένα πιεστικό και χειριστικό μέλος της οικογένειας. Εκ των υστέρων καταλαβαίνουμε πως η σχέση μας μαζί τους, μας κάνει κακό και η καθημερινότητά μας είναι πολύ καλύτερη χωρίς αυτούς. Σαν πρώτη σκέψη έχω να πω, πως δεν μπορούμε να ελέγξουμε τις πράξεις ή τις συμπεριφορές που έχουν οι “δύσκολοι” άνθρωποι, όμως μπορούμε να ελέγξουμε πώς αντιδρούμε εμείς σε αυτές τις προκλήσεις ώστε να μη μας “χαλάνε” τη διάθεση.